せんたく便のクリーニングを実際に体験!口コミと評判も徹底解説!

こんにちは、あかねです。

今回は、宅配クリーニングの「せんたく便」を実際に体験してみました。

クリーニングに出したアイテムは以下の5点です。

  • 汗染みによる首周りの黄ばみが気になるコート3着
  • 袖の黄ばみが気になるカーディガン1着
  • 汚れや染みが所々ついているダウンジャケット1着

全て汗染みによる黄ばみが気になるアウター系のものです。

今回、せんたく便を実際に体験した感想を先に述べると、
数年間分の黄ばみは完全ではないもののほとんど取ってもらうことができ、そのほかの染みは全てきれいにしてもらうことができたので、とても満足のいく仕上がりでした。

さらに私は宅配クリーニングを5社以上体験していますが、今回もっとも驚いたのは料金の安さです。
抗ウイルス加工のオプションをつけて総額6,853円1点あたり1,370円でした!!

通常アウターをクリーニング店に出す場合は、2000~3000円、素材によっては5,000円近くすることもあります。
それが今回、自宅から1歩も出ることなくクリーニングが完結した上に、この安さで満足な仕上がりで返ってきたのには本当に驚きました。

こんなにも安くアウターを頼める宅配クリーニングは、他と比べてもありません。
アウターを、安く!手間をかけず!クリーニングに出したい!という方には、せんたく便をおすすめします

そこで今回は、実際に体験した際の申し込みや集荷の流れ、かかった日数や洋服のBefore ⇔ Afterとあわせて、他の方の口コミも詳しくお伝えしていきます。

最後にせんたく便の総合評価もしているので、「せんたく便」を頼もうかどうか迷っている方は、ぜひ読み進めていってください。

せんたく便について詳しく
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ササッと体験談だけ
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目次

せんたく便とは?アウターを出すのがお得!

引用サイト:せんたく便

せんたく便は、宅配クリーニングとしては9年目ですが、実店舗創業からは58年という老舗のクリーニング店です。

そして工場直営だからこそできる、各パック料金+オプションというシンプルな料金設定で宅配クリーニングを行っています。

パック料金とは、5点で~円、10点で~~円などのように、アイテムの個数ごとにまとめられた料金のことを指します。

ここで気になるのが、せんたく便では衣類の種類や素材に関わらず、全て同じ料金になるということです。ここがせんたく便の特徴です!

例えば他の宅配クリーニングのリネットでは、Tシャツが410円、ダウンコートは1,900円、ダウンコートは3,150円です。

それがパック料金のせんたく便では、今回でいうと1点あたり1,370円でした。
つまり、すべての衣類を同じ料金で頼むことができて、アウターは他のクリーニング店と比べてはるかに安く頼むことができるということです。

なので、1点あたりの料金が高くなるアウターを申し込むほどお得なんです

また、全国どこからでも受け付けているので、普段クリーニング店に行く時間がない忙しい方も利用ができるのがポイントです。

『クリーニング店に持ち込みにくく、費用もかさばる衣類』ほどお得なクリーニング店だといえます。

 

せんたく便の強み

引用サイト:せんたく便

せんたく便では…

あかね
あかね
クリーニング店に直接行くのと違って、宅配クリーニングだと心配

という方のために、様々な無料サービスを行っています。

せんたく便の無料サービス
  • 汚れが気になるときの染み抜き
  • 万が一結果に満足いかなかったときの再仕上げ
  • 宅配クリーニングならではの往復送料
  • 意外と気になる決済手数料
  • 万が一紛失してしまったときの100%補償

心配だという思いに応えて、ここまで無料で行ってくれるのはとても嬉しいですよね。
安心して頼むことができます。

丁寧さが伝わるさまざまな工夫

せんたく便では、職人の方がアイロンがけと仕上げを全て手作業で行っています。
機械ではできない細やかな技を活かして、手間暇をかけて丁寧に行ってくれているので仕上がりはとてもきれいです。

それから、ボタン取り付けや毛玉取りまで無料で行ってくれています。
返却時の私たちの気持ちを考えて、おせっかいでも手間をおしまずに行っているそうです。

他にも、せんたく便ではオリジナルの段ボールを作り、折シワができないように衣類を折り曲げずに配送しています。
また、運送時に衣類がずれないように、ハンガーネックをロックする仕組みは、せんたく便オリジナルのものです。

あかね
あかね
今回実際に頼んでみて、丁寧だなと思うことがたくさんありました。

最大11ヵ月の「衣類保管サービス」

保管サービスとは、クリーニングが終わったあと長期間洋服やふとんを保管してもらえるサービスです。

シーズンオフで使わなくなった衣類布団は、クローゼットの中でかさばりますよね。特にアウターなんかは、大きく幅を取ってしまいます。

また、シーズンオフ中にきちんとしたお手入れをしなかったり、クローゼット内の換気ができていなかったりするとコートやスーツはカビが生えたり、虫食いにあったりしてしまいます。

しかし保管サービスでは、イオン発生器完備の専用室内で保管を行ってくれるうえ、返却時は指定した時間や場所まで届けてくれます。

もちろんクリーニングもするので、染み抜き・ボタン補修・毛玉取り・再仕上げも無料でついてきますよ。

【せんたく便の保管サービス】

衣類
  • 冬物⇒ 2/1~12/31 最大11ヵ月
  • 夏物⇒ 9/1~5/31   最大9ヵ月
ふとん
  • 最大6ヵ月
  • 最大9ヵ月

 

せんたく便のパックや料金とは?

衣類のクリーニング「最速パック」

せんたく便で衣類のクリーニングのみを頼むときは、こちらのコースになります。

コースは全部で4つあり、「DX」が付くパックは立体のハンガーBOXでのお届け、通常の最速パックはせんたく便オリジナルの段ボールでのお届けになります。

パック名内容料金(税別) ※()内は1点あたりの料金
初回2回目以降
最速10パック10点まで7,980円
(798円)
7,680円
(768円)
最速5パック5点まで5,980円
(1,196円)
5,680円
(1,136円)
最速10パックDX10点まで9,580円
(958円)
9,280円
(928円)
最速5パックDX5点まで7,580円
(1,516円)
7,280円
(1,456円)

往復送料+決済手数料とも無料なので、オプションを付けない場合にかかる金額は上の表とおりです。

衣類の種類や素材は問わないので、スーツ上下セットだったり、通常だと料金の高いアウター類を含めたりと、とても自由にクリーニングを頼むことができます。

10パックを申し込んだ場合、アウターやスーツでも1点1,000円以下になるのはとてもお得です!

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衣類の保管サービス「保管パック」

クリーニングと最大11ヵ月の保管サービスをあわせた料金が以下の表です。

預けられる
アイテム数
料金(税別) ※()内は1点あたりの料金
初回2回目以降
30点まで22,980円
(776円)
22,280円
(742円)
20点まで16,980円
(849円)
16,280円
(814円)
10点まで10,980円
(1,098円)
10,280円
(1,028円)
5点まで7,980円
(1,596円)
7,280円
(1,456円)

初回時、5点頼んだ場合は1点あたり1,596円ですが、10点頼むと1点1,098円になります。

最大30点の場合は、なんと1点766円に!!

保管だけでなく、クリーニングもしてもらえて無料の染み抜きや毛玉取りなども行ってもらえるのでお得だといえます。

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その他(ふとん・靴・コスプレ・ゆかた)

他にもパックの種類があるので、下に表にまとめました。ぜひ参考にしてください。

パック名
内容
保管サービス料金(税別)
初回2回目以降
ふとんパック
ふとん2枚まで
最大6ヵ月無料10,800円10,100円
靴パック
2足まで
最大9ヵ月無料13,800円13,500円
コスプレパック
コスプレ1着+付属品5点まで
1ヵ月ごと200円(税別)6,980円6,680円
ゆかたパック
ゆかた又は帯を1点とし、4点まで
最大3ヵ月無料6,980円6,680円
あかね
あかね
それぞれに保管サービスがついていて、便利ですね。

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実際にクリーニングを体験してみた!

今回私が頼んだのは、衣類の種類や素材問わず5点まで申し込むことができる「最速5パック」です。

衣類の種類問わずということだったので、「これは他のクリーニング店だと料金が高いアウターに絞ったほうがお得だ!」と思った私は、迷わずアウターを5点頼みました。

まずはクリーニングに出す前のBeforeの状態です。

①(襟元や袖口が汗染みで黄ばんでしまった)コート

薄手なので毎年秋に活躍し続けて4年目のコートです。

実は1度もクリーニングに出したことがなく、ずっと自宅での洗濯だったため汗染みによる黄ばみがここまでひどくなってしまいました。。

お気に入りなので飲み会などで着ていきたいと思うんですが、ハンガーにかけたら一発でアウトです。気になる男性に見られたら一瞬で引かれそうですよね(笑)
そのため最近は、コートを脱がないお出かけの時にしか使っていませんでした。

ここまでひどくなるまでクリーニングに出さなかった自分も悪いのですが、今後も着続けたいので、せめてハンガーにかけても遠めからなら目立たない程度に黄ばみがなくなることを祈ります。

②(襟元の黄ばみ&袖の黒ずみ&毛玉がひどい)コート

このコートも同じく、頻繁ではないものの自宅で洗濯をしていたんですが、襟もとに汗染みによる黄ばみができてしまっています。
冬場だとマフラーも一緒に使うので、首元に汗をかきやすいんですよね。

それから、毛玉もひどく袖もだいぶ黒ずんでしまっています。

だいぶ使っていたコートなので、今シーズン限りで処分しようかな…と思っていたのですが、どれくらいきれいになるのか試してみたいという思いで頼みました。

あかね
あかね
この状態から、きれいになるんでしょうか。

③(襟元の黄ばみ&全体的にくすんでしまった)コート

見事に今回クリーニングに出すコート2つとも、襟元の汗染みに悩まされてます…(笑)

ですが、こちらのコートは昨年買ったものでちょうど1年間経過したくらいなので、上の2つよりは完全に黄ばみが落ちるのではないかと期待大です。

あかね
あかね
汗や汚れがたまって1年目の衣類と、数年目の衣類、どれほど落ちるのか比べてみます。

④(袖が黄ばんでしまっている)カーディガン

このカーディガンは購入してから6年間、シーズンになるとほぼ毎日着ているくらいお気に入りなんですが、袖の黄ばみが目立つようになってからは外に着ていくのが恥ずかしく、自宅用になっています。

中々似たようなカーディガンも見つからないので、やっぱりこのカーディガンをきれいにしてもう1度使いたい!!と思い、頼みました。

もうとっくによれよれすぎて寿命を迎えているんですが(笑)きれいになったらこのカーディガンを着てどこかお出かけしたいです。

あかね
あかね
今年一番の願いかもしれません。

⑤(襟元・袖・脇部分の黄ばみ&背中側汚れのある)ダウンジャケット

このダウンジャケットは、以前リップを大胆につけてしまったことがありクリーニングに出したことがあるので今回は2回目です。

ダウンジャケットを着ながら外で子どもと遊ぶことが多かったので、袖がかなり汚れてしまっています。
きっと襟元や脇部分の黄ばみも、その時の汗が染みになってしまったのかなと思います。

まだ購入して2年目なので、きれいになって返ってくるのが楽しみです。

あかね
あかね
まだ購入して2年目なので、期待したい!!

 

スマホで申し込みから、集荷してもらうまで

せんたく便のクリーニングは、ネットか電話から申し込むことができます。
今回は、日頃よく使うスマホで申し込みをしてみました。

新規登録なので時間がかかるかな、と思っていたのですがパックで注文するのでアイテムを1つずつ選択していく必要がなく、10分程度で終わりました。

ネットからの申し込みは24時間可能なので、忙しい方でもいつでも申し込むことができますね。
電話での申し込み受付時間は、9時~23時です。

スマホから10分ほどで申し込み完了

新規登録

「確認コードの確認」ボタンを選択し、正しい番号だと次の画面に自動で切り替わります。

支払い方法は、代引きとクレジットカードから選べます。どちらも手数料は発生しません
ご自分に合った方を選んでください。

申し込み

オプションは1点ごとではなく、1パックごとにまとめて料金が発生するので注意してください。

続きの画面は以下のとおりです。

支払い方法は、代引きとクレジットカードのどちらかです。どちらも手数料はかかりません
保管パックを申し込む場合は、「後払いAir」が基本となります。

特に迷う項目などはないので、スムーズに進めることができました。
申し込んだあとは、すぐに確認メールが届きました。念のため、こちらでも間違いがないか確認するのが良いかと思います。

7日申し込み ⇒ 11日(日) 午前中集荷 ⇒ 18日(日) 午前中受け取り
で間違いがなかったので、あとは11日の集荷を待つのみです!

集荷の際、ちょっとしたトラブルが…

11日(日)の午前中に集荷が来る予定なので、私はすぐに段ボールに衣類を詰められるように玄関に畳んで置いておきました。

そのあと家事をしているとヤマトの方から電話があり、「午前中に間に合わなそうなので、午後の13~14時の間でも良いですか?」ということなので、了承し待っていました。

ヤマトの方が来てくれたのは13時。ただ、ここで少しトラブルが…。
ヤマトの方がせんたく便の段ボールを忘れてしまったとのこと。

持ってきてもらった大きな段ボールにアウターを入れて、受領書をもらいスムーズに集荷してもらえました。
後々ヤマトの方の手でせんたく便の段ボールに入れ替えて手配してくれるそうですが、少し心配なところ…。

無事に届くことを祈りながら、いつクリーニングが始まるのかとわくわくな気持ちでいっぱいです。

 

集荷後、衣類が戻ってくるまで

「工場入荷のお知らせ」メールを受信

翌日12日(月)のお昼ごろ、工場入荷のお知らせとこれからクリーニングに入るというメールが届きました。

とりあえず無事に衣類が届いたことに安心して、わくわくが高まっていきます。

「出荷のお知らせ」メールを受信

工場入荷の連絡をもらった4日後の16日(金)のお昼ごろ、商品を出荷しましたというメールが届きました。

あかね
あかね
こうやって自分の洋服の状況が分かるのは安心ですね。

7日後、予定通りに衣類が手元に!

申し込み通りの18日(日)の14時半に、ヤマトの方が洋服を届けてくれました。

荷物を見た瞬間に思ったことは、「でかっっっ!!笑」
これが輸送時に衣類に折り目などがつかないようにと工夫して作ったオリジナル段ボールなんだと思いました。

あかね
あかね
こんなに大きな段ボールで衣類が折れないように届けてくれるのに、往復送料無料なんて感激します。

届いた段ボールを開梱!

段ボールをオリジナルで作ってこだわっているのが十分伝わるほど、全ての衣類がずれなくぴしっと収まってました。

これがせんたく便オリジナル段ボールの特徴の1つですね。ハンガーが動かないようなつくりになっていて、ビクともしません。

それからすべての衣類にこのようなタグがついていて、どの部分をクリーニングしてもらえたのかが分かるようになっています。

あかね
あかね
こうやって自分の衣類のどこを見てくれたのか分かるのは安心ですよね。

実際にクリーニングを試したBefore ⇔ Afterは??!

いよいよ衣類のBefore ⇔ Afterです。仕上がりが1番重要ですよね!

①(襟元や袖口が汗染みで黄ばんでしまった)コート

全体的な黄ばみはかなり取れていて、印象がガラッと変わったように見えます。うっすら残ってるところもありますが、4年間洗濯では落としきれなかった汗染みがたまっている…ということを考えるとこれが精いっぱいな気もします。

ただ、私の期待は「ハンガーにかけても、遠目からなら見えない程度」まで黄ばみがなくなることだったので(笑)、さっそくハンガーにかけてみました。

遠目からなら全然分かりませんよね。これでコートの脱ぎ着関係なく、どこへでも着ていくことができると思うと本当に嬉しいです。

あかね
あかね
★★★★☆ 無事に外に着ていけるようになって満足です。

②(襟元の黄ばみ&袖の黒ずみ&毛玉がひどい)コート

襟もとの黄ばみがほとんどなくなったのは嬉しい反面、袖の黒ずみは取れなかったみたいです。
これ以上落とすのは難しいんでしょうか。

汚れや黄ばみがひどいため今シーズン処分予定だったんですが、思っていたより汚れが取れたため、来シーズンも使おうかなと思います。

あかね
あかね
★★★☆☆ 再来年は処分するかもしれませんが、来年も使えるのは嬉しいです

③(襟元の黄ばみ&全体的にくすんでしまった)コート

前を開けた瞬間、「なにが変わったか分からないけど、すごいキレイになってる!!」と驚きました。

その後写真を見比べてみると、全体的なくすみがこんなにも真っ白に!!
印象が桁違いに変わっていることに気が付きました。

他の写真ももちろん加工はしていませんが、このAfterの写真も全く加工していません。

それから黄ばみもきちんと取れていました。一安心。
このコートは上の2つと違い、1年前に購入したものなので、上のコートと違ってしっかり黄ばみが取れています。

これからは年に1回ほどでもクリーニングに出して、汗や汚れをため込まないことが大切なんだなと感じました。

あかね
あかね
★★★★★ 購入して1年目のコートは、数年前のと比べてしっかり染みを落とすことができました。

④(袖が黄ばんでしまっている)カーディガン

とても残念…。黄ばみは薄くはなったんですが、「きれいになったらこのカーディガンを着てお出かけする」という私の目標までは到達しませんでした

クリーニングをしてきっときれいだと思うんですが、汚れた服を着ているとだらしなく見えたり、不潔に見えたりしてしまうので、このまま家の中でお気に入りのカーディガンとして使おうと思います。

あかね
あかね
★★☆☆☆ 早く似たようなカーディガンが見つかればいいな

⑤(襟元・袖・脇部分の黄ばみ&背中側汚れのある)ダウンジャケット

首回りの黄ばみ以外は、全てしっかり取れていました
このダウンジャケットは、3つ目のコートと同じく1年前に買ったものなのでしっかり染みが取れたのかなという印象。

ただ、それよりも今回私が感動したのはダウンジャケットのボリューム感が戻ったことです!!

私自身クリーニングに出す前は感じていなかったんですが、クリーニングから戻ってきて実際に着てみるとふわふわ感が購入当初のようになっていて、とても暖かったです。

あかね
あかね
★★★★★ 思いがけないメリットに出くわし、大満足です。
クリーニング後の感想

完全に黄ばみが取れなかった衣類もありましたが、数年間クリーニングに出さずに汗染みがたまっていたというのもあり、私的には黄ばみをほとんど取ることができただけで満足です。

ただ、今回のように数年間の汗染みや黄ばみなどは完全に取りきることは難しいかもしれません。

数年間クリーニングに出してないけど、どうしても黄ばみを取ってほしいという方にはおすすめしません。

 

再仕上げ&次回申し込むときの方法

せんたく便の段ボールには、衣類の他に以下の物がはいっていました。

再仕上げを依頼するとき

【再仕上げを依頼する手順 4step】

  1. 仕上がり保証書、着払い伝票に必要事項を記入
  2. 衣類にご要望指示シールを貼る
  3. 衣類をせんたく便専用バッグに入れる
  4. ヤマトの集荷サービス、またはコンビニから発送(PPシールは固定してもらう)

再仕上げを依頼するときは1~2週間以内に返送するようにしましょう。

次回申し込むとき

【2回目以降利用するときの手順 4step】

  1. 申し込み依頼書、着払い伝票に必要事項を記入
  2. 衣類にご要望指示シールを張る
  3. 衣類をせんたく便専用バッグに入れる
  4. ヤマトの集荷サービス、またはコンビニから発送(PPシールは固定してもらう)

せんたく便専用バッグの大きさは、5点パックや10点パックに関わらず46cm(縦)×37cm(横)×20cm(高さ)になります。

保管パックの場合は、一律で44cm(縦)×40cm(横)×48cm(奥行き)です。

今回私が頼んだアウターを入れてみましたが、このようにまだゆとりがあるくらいの大きさです。ただ、アウター10点は難しいかもしれません。

万が一10点すべてはいらない場合でも料金は変わらないので、この集荷袋に入る大きさのものを意識したほうが良いと思います。

あかね
あかね
まさに詰め放題のようなイメージですね(笑)

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せんたく便の口コミ

ダウンやコートを頼んでお得!

 

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いつもお願いしている せんたく便。 ようやく、 ダウンコートたちをクリーニング🧥。 パンパンになるまで 詰め込んじゃいましたっ💦😜 この会社さんは 集荷も宅配も早くて、フォローが迅速なので、すごく助かっています❣️😄 #せんたく便 #お得パック #ダウンコート #🧥 #いっぱい詰め込んで #😅 #クリーニング屋さん #まだまだ冬服 #きれいにしたい #迅速な対応 #感謝です #🙏 #便利な世の中に感謝 #集荷待ち #宅配サービス #助かります #シミ抜き無料 #ボタンかけ無料 #いつもきれいに #☺

Rie Niimi(@cherryblossoms_2015)がシェアした投稿 –

あかね
あかね
皆さん、アウターのクリーニングに使うことが多いみたいですね。

 保管サービスが便利!

あかね
あかね
スーツやコートなどはカビや虫食いにあわないために、保管サービスをおすすめします。

染みが落ちていない

あかね
あかね
再仕上げで対応してもらえるといいのですが…

 

せんたく便Q&A

せんたく便では、電話やメールフォームでの問い合わせを受け付けています。
電話の場合は9時~23時まで、メールフォームは24時間です。

ここでは、今回クリーニングを出す前に私も疑問に思ったQ&Aをまとめてお伝えしていきます。

Q.どんな衣類でも入れていいの?

A. 毛皮や革製品などの特殊な衣類以外は対応可能なので、ドライ品、ランドリー品関係なく入れて大丈夫です。
色物と白物も一緒に入れて大丈夫ですが、どちらかが濡れている場合は輸送中に色移りする可能性があるので、ビニール袋を使用しましょう。

万が一、クリーニングをすると傷んでしまうと判断された場合は、クリーニングせず返送となります。

不安な場合は公式サイトの利用規約「取扱品」を確認するか、電話かメールフォームで問い合わせてみましょう。
電話の場合は9時~23時、メールフォームは24時間受け付けています。

Q.5点、10点以外の点数で申し込む場合の料金はいくらになりますか?

A. パックは5点、10点と申し込める上限が決まっているので、規定数より少ない数を入れて送った場合も料金は変わりません。つまり、1点だけであっても同じ料金がかかります。

種類集荷ボックスの大きさ(縦×横×高さ)
初回 (クロネコヤマトBOX10)27cm×38cm×29cm
2回目以降~(せんたく便専用バッグ)46cm×37cm×20cm

今回頼んだアウター5点はらくらく入る大きさでした。

Q.申し込んだパックの指定数より多く入れたらどうなりますか?

A. 一点超過ごとに、一律700円(税別)が発生します。

保管パックの場合は、一点あたり800円(税別)です。

 

まとめ

とても長くなってしまいましたが、最後にせんたく便の評価です。

総合おすすめ度 : ★★★★☆
料金★★★★☆アウター1点あたり1,315円は、他のクリーニング店や宅配クリーニング店と比べても安いといえます。
仕上げ★★★☆☆今回1番の悩みだった黄ばみはほとんど取れたものの、完全に取り切れてはいないので星3とします。
期間★★★★☆今回は私の都合で7日後でしたが、申し込み画面上では最短5日後の日付を選べたので、星4とします。
満足度★★★★☆仕上げでは黄ばみが完全に取れていないので星3としましたが、数年間クリーニングに出していなかったのもあり、ほとんど目立たないくらいにきれいになったことで私は満足しています。

数年間分の黄ばみを全て取ることはできませんでしたが、ほとんど元のきれいな状態になり、購入して1~2年ほどの衣類はすべて購入当初のきれいな状態になりました。
さらに家から一歩も出ることなくクリーニングができたので、大満足の結果となりました。

とにかくアウターを頼むなら、せんたく便!!
  • せんたく便の料金は、他のクリーニング店では珍しいパック料金制
  • 10点パックを頼んだ場合、1点あたり初回798円、2回目以降は768円
  • Tシャツでもアウターでも料金が変わらないので、アウターを頼むのが圧倒的にお得
  • 宅配クリーニングを5社以上体験した中で、アウターを最も安く頼めるのはせんたく便
  • 染み抜き毛玉取りボタン付け送料再仕上げ決済手数料がすべて無料なのもお得なポイント

 

  • クリーニングの料金を抑えたい、安くアウターを頼みたい
  • 忙しくて、クリーニング店へ行く時間がない
  • クリーニング店が空いている時間帯に行けない
  • クリーニング店やコインランドリーまで衣類を持っていくのが面倒
  • シーズンオフの衣類やふとん、靴などを保管してもらい、クローゼットをすっきりさせたい

という方は、ぜひ1度利用してみてください。

以上、最後までお読みいただきありがとうございました。

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